周末,小雨,上海市嘉定區(qū)市民陳朱君一家三口早早來(lái)到了小區(qū)周邊的“我嘉書(shū)房”。“這里書(shū)多、環(huán)境好,我和老公來(lái)看看書(shū),小孩子過(guò)來(lái)寫(xiě)寫(xiě)作業(yè),很好的呀!”陳朱君所在的這家“我嘉書(shū)房”,采用政企合作模式運(yùn)行,融合了24小時(shí)自助圖書(shū)室、社區(qū)文化空間、公益休閑區(qū)域等多元功能,“要不是今天下雨,不來(lái)早點(diǎn)肯定是沒(méi)座位的。‘我嘉書(shū)房’已經(jīng)成了遠(yuǎn)近聞名的‘我家書(shū)房’了。”陳朱君希望,這樣的空間還能更多一些。
讓每個(gè)市民都能享受到公共文化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)成果,是嘉定落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》(以下簡(jiǎn)稱保障法)的全新目標(biāo)。為此,嘉定提出了公共文化服務(wù)發(fā)展的全域模式,即讓建筑服務(wù)空間、社會(huì)公共空間、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字空間等融為一體,讓服務(wù)無(wú)處不在。
嘉定共有100家由政府投入圖書(shū)、報(bào)刊、閱覽設(shè)備,由志愿者提供場(chǎng)地和管理服務(wù)的“百姓書(shū)社”,遍布于遠(yuǎn)離公共圖書(shū)館的農(nóng)村志愿者家庭、村委會(huì)、軍營(yíng)和企業(yè)。2006年至今,“百姓書(shū)社”與2個(gè)區(qū)級(jí)圖書(shū)館、12個(gè)鎮(zhèn)級(jí)圖書(shū)館、107個(gè)行政村圖書(shū)室、113個(gè)農(nóng)家書(shū)屋、5個(gè)街區(qū)智慧圖書(shū)館一起,共同織就了一張便捷的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
“然而,隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的推進(jìn),不少‘百姓書(shū)社’的服務(wù)人群逐漸搬離,與此同時(shí),新建的社區(qū)還沒(méi)有覆蓋服務(wù),新居民卻越來(lái)越多。”嘉定區(qū)圖書(shū)館副館長(zhǎng)黃鶯表示,面對(duì)新?tīng)顩r,保障法為建設(shè)全域覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)指明了方向。“我們將一手抓公共圖書(shū)館總分館建設(shè),有效推動(dòng)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)公共圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理;一手抓‘百姓書(shū)社’升級(jí)建設(shè),主動(dòng)查找服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空白,在老百姓身邊建立起扎實(shí)的服務(wù)能力。接下來(lái),‘百姓書(shū)社’‘我嘉書(shū)房’還將走進(jìn)更多新建村(居)委、鄰里中心、商圈、企業(yè),讓閱讀無(wú)處不在。”
文化云全域共享
除了在市民身邊打造便捷優(yōu)雅的文化空間,“文化嘉定云”公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)還開(kāi)創(chuàng)了全新的網(wǎng)上文化生活空間。“文化嘉定云”將全區(qū)公共文化資源和服務(wù)信息聚合于云共享平臺(tái)上,通過(guò)電腦終端、移動(dòng)終端同時(shí)發(fā)布、推送和展示,為市民提供一站式的公共數(shù)字文化服務(wù)。市民像使用購(gòu)物網(wǎng)站一樣檢索、選擇和獲取自己喜歡的文化活動(dòng)和場(chǎng)館設(shè)施,并隨時(shí)提出要求、作出反饋,與各文化服務(wù)機(jī)構(gòu)形成互動(dòng)。
“保障法正式實(shí)施后,我們思考最多的是如何能夠?qū)⑽幕O(shè)施充分盤(pán)活、讓服務(wù)內(nèi)容更加對(duì)味。”嘉定區(qū)文化館館長(zhǎng)李輝談到,“文化云改變了以往政府單向配送的模式,讓供需精準(zhǔn)對(duì)接,但現(xiàn)在也存在網(wǎng)上搶票一票難求、老百姓需求提升等問(wèn)題。”李輝說(shuō),下一步,將通過(guò)分析“文化嘉定云”收集的市民文化消費(fèi)需求大數(shù)據(jù),指導(dǎo)文化設(shè)施主動(dòng)調(diào)整供給內(nèi)容和形式,加大供給力度。
實(shí)際上,對(duì)中老年人來(lái)講,使用“文化嘉定云”還有一定難度。黃鶯說(shuō),“我們將以更大力度發(fā)動(dòng)工作人員和志愿者,為他們提供訂票、取票等服務(wù);還將繼續(xù)開(kāi)辦針對(duì)中老年人的文化云操作培訓(xùn)班,讓他們會(huì)用、樂(lè)用。以多種方式不斷落實(shí)保障法‘保基本’的良好愿景。”
“全域覆蓋、全域服務(wù)、全域均享,全區(qū)將繼續(xù)在普惠的基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新公共文化服務(wù)全域模式的新理念和新路徑,把握落實(shí)保障法的發(fā)展機(jī)遇,讓更多群眾共享發(fā)展建設(shè)成果。”嘉定區(qū)文廣局副局長(zhǎng)朱虹說(shuō)。
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